贴心服务暖人心!乘客点赞公交人

发布时间:2023年10月25日

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41路驾驶员李杨抱男孩上下车,获乘客点赞

41路公交车稳稳地在站台停下,驾驶员走下车后,抱起站台上的一名行动不便的男孩上了公交车……这是10月19日中午12时40分左右发生在矿业大学站台的一幕。这个男孩在芙蓉园站下车时,驾驶员又把他抱下了公交车。男孩的家人看到这一幕很感动,她在视频号里写下这样一段话,“感谢公交公司,培养出优秀高品质的公交车驾驶员。线路虽有终点,服务却无止境,徐州公交驾驶员们,在这十米车厢内,书写着新一代公交人的风采!值得我们点赞!”
据悉,抱男孩乘车的驾驶员是41路李杨。原来10月19日中午,驾驶员李杨驾驶41路8191号车行驶到矿业大学站台时,看到一位乘客推着小车,带着一个大约6岁左右的男孩准备乘车。男孩行动很缓慢,李杨见状后,拉好手刹,解开安全带,打开驾驶室一气呵成,迅速下车主动将男孩抱起上车。到达芙蓉园站时,李杨停稳车辆后又抱起男孩下车直至到站台下的安全区域,他才上车继续营运,事后男孩的家人特意发视频号感谢李杨暖心相助。


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12路驾驶员贾磊捡万元现金,乘客送锦旗以表感谢
“师傅,太感谢你了,帮我找回包,实在是太感谢你了!”10月22日,一名乘客拿着一面印有“拾金不昧风格高,服务周到品德好”的锦旗来到韩山公交车场,激动地感谢12路公交驾驶员贾磊。
10月21日,12路驾驶员贾磊驾驶车辆到达韩山公交车场,清扫车内卫生时,发现了乘客遗失的包,贾磊立即将包交到公司调度室。经检查发现包内有1万元现金、身份证、银行卡等物品。由于无法找到失主的联系方式,车队只得先妥善保管,同时留意报失人员。随后失主拨打12345市民热线寻找丢失的包,经核实贾磊捡到的包正是其不慎遗落的,拿回失而复得的包和物品,失主连声道谢,并于几日后送来了一面印有“拾金不昧风格高,服务周到品德好”的锦旗。
在回调监控寻找失主线索时,发现当天内还发生了这样一件暖心事。当天贾磊驾驶车辆行驶到港南小区站台时,看到站台上有一位老人拄着拐杖颤颤巍巍地准备上车,他立刻起身搀扶老人,安排老人就近入座,并叮嘱老人注意安全,待老人坐稳扶好后方才启动车辆。
10米车厢很小,但在车厢内发生的好人好事不胜枚举,在这个深秋,广大公交驾驶员用满满的正能量,架起了与乘客之间的“连心桥”。

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82路驾驶员王永亮帮助乘客找回贵重物品
“感谢好心的驾驶员师傅,当时发现包忘记拿了,真的急死我了!”10月16日下午,乘客杨女士对徐州公交新巴士公司二车队82路线驾驶员王永亮拾金不昧的暖心举动表示感谢。

10月16日下午2:00左右,杨女士从新区乘车返回家中,下车时不小心将单肩包落在了座位上,驾驶员王永亮立即将包收好交给车队代为保管。乘客杨女士通过电话询问找到车队,拿回了失而复得的包。杨女士非常激动,紧紧地握住王永亮的双手表示感谢,并拨打了12345表扬电话。

唐琳 张毅 柴华

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