临近元旦、春节假期来临，徐州各大高校相继放假，为切实做好车站与校园之间的无缝衔接，给学生提供优质、高效、安全的乘车体验，近日，徐州公交集团各营运公司专门开展定制公交专项服务，采取“专人、专车、专线”的运营模式，根据学生出行站点，提供“点对点、一站式”运营服务，各单位共计组织342辆定制公交车辆上门服务，为各大院校12000余名学生寒假回家返程提供便捷服务和安全保障。

前期，各营运公司主动走进各大院校，积极热情地征求了解学生放假回家的出行需求。通过深入细致地梳理和统计，并与学校就疫情防控措施等细节问题进行多次协调沟通，同时迅速组织人员、抽调车辆、研究线路，详细制定了“点对点”一站式服务方案，提供学校直达徐州东站、徐州地铁站和徐州客运总站的校园定制公交服务。“定制公交”直达专线服务，既解决了以往假期校园门口打车难的问题，又大大缩减了学生们公交和地铁换乘的时间，受到了学生、家长、老师、学校等的一致好评。

徐州公交自2013年开始展开定制公交业务至今，经过多年的经验累积，通过集合相似出行需求的个体，为其量身定制公共交通服务，以定时、定点、定车、定线的运营方式，来满足乘客不同场景下的精准需求，提高交通工具的使用效率。而且定制公交运营组织模式灵活，可避让拥堵路段甚至拥堵时段，实现错峰出行，有利于缓解高峰期城市道路交通压力，更好的满足市民多层次、多样化、高品质的出行需求。  

当前，徐州市正处于高速发展的重要阶段，居民早晚通勤、跨区域出行、观光旅游等出行需求日益增加，特别在公车改革后，企事业单位通勤需求大幅增加，市民乘客对出行服务品质化、个性化的需求日益增长。下一步，徐州公交将转变固有思维，着力拓展新的领域，做大做强企事业单位包车、定制公交、校园定制公交专线等多元化公交出行服务模式，为广大市民提供更多个性化出行服务。

景博秋/文 基层各单位/图