日前,江苏省委宣传部、江苏省文明办传来喜讯,徐州交控集团下辖市出租汽车集团公司“雷锋车队”荣获第八批江苏省学雷锋活动示范点荣誉称号。
市出租汽车“雷锋车队”成立于2003年6月6日,现有队员35人,是我市出租汽车行业中第一支志愿者队伍。“雷锋车队”组建之初,就特别注意抓好制度建设并健全各项工作机制。车队成立第一天,便向社会公布了“八不做、八承诺”的服务标准,自觉接受乘客监督。同时,为使雷锋车队有一个良好形象,确保各项工作规范化、制度化,雷锋车队从一开始就实行“七统一”, 即:统一名称(雷锋车队);统一车型;统一口号(“我与雷锋同行”);统一标识;统一服装;统一对外联系电话;统一服务标准。在内部管理上,制定了《雷锋车队活动章程》、《例会考勤制度》、《队员管理制度》、《服务规范流程》、《雷锋车队服务准则》等规定。同时,在队员组成上,对安全、服务、车况有明确的要求,好中挑优,切实把思想素质高、业务能力强的员工吸收进雷锋车队,注册登记后,由车队建立人员档案、活动台帐,统一管理,确保雷锋车队的思想基础和人员质量。
正是由于健全的机制和严格的管理,雷锋车队成立十九年来,始终沿着正确的轨道前行,保持着旺盛的生机和蓬勃的活力。他们每一天都坚守学雷锋做好事的初心,用行动温暖一座城,并以优异的实绩成为我市出租车行业精神文明建设的排头兵。从“关爱老人”到帮助“留守儿童”;从免费接送“残障人士”到每年的“爱心送考”;从“拾金不昧”到路面“救助救援”,到处都有他们忙碌的身影......十九年来,他们始终将“传承红色基因传播雷锋精神”作为服务理念,在“的哥的姐”的平凡岗位上践行着“全心全意为人民服务”的宗旨;十九年来,车队人均向社会提供志愿服务4000多小时,捐款捐物10余万元,做好事5600余件,拾金不昧折合人民币82万余元,国家、省、市各类新闻媒体报道1600余次……
车队所在支部先后荣获徐州市委组织部“徐州市基层党建示范点”、全市国资系统首批“五星级党支部”称号。雷锋车队先后荣获“全国爱心送考车队”、“全国抗震救灾和奥运服务突出贡献奖”、“江苏省交通厅最美交通人”、“江苏省交通厅十佳品牌车队”、“江苏团省委十大杰出志愿服务集体”、“十运会徐州赛区志愿服务工作贡献奖”、“徐州团市委2020年度十佳青年文明号集体”等荣誉。
(董慧 马艳)